Date d'émission : 2023/1/14

Date d'entrée en vigueur : 14/01/2023

Résumé

Ugreen Group Limited (ci-après dénommé "nous") comprend l'importance de vos informations personnelles, et ce résumé est destiné à vous montrer indirectement et clairement comment nous traitons et protégeons vos informations personnelles. Si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez lire l'intégralité de la politique de confidentialité d'UGREEN .

  1. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
  2. Données de compte : lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez à notre compte, vous devez nous fournir au moins un numéro de téléphone portable ( utilisateurs en menton) ou une adresse e-mail (utilisateurs non en Chine ) . Nous désensibiliserons votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail. Si vous refusez de fournir votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail, vous ne pourrez pas terminer l'enregistrement, vous connecter et utiliser UGREEN normalement ; d'autre part, vous pouvez créer un compte et utiliser UGREEN en utilisant une connexion rapide avec une connexion tierce. Vous pouvez également choisir de nous fournir votre surnom, votre sexe, votre devise et des informations d'avatar personnalisées pour enrichir les informations de votre compte.
  3. Données de compte de connexion de tiers : si vous choisissez d'autoriser l'utilisation de la connexion de compte de tiers (QQ/Wechat/ Facebook/ Apple ID) pour une connexion rapide, nous obtiendrons vos informations de compte partagées (avatar, surnom ) auprès du tiers. Nous utiliserons vos informations personnelles conformément à l'accord avec le tiers et aux termes de la politique de confidentialité publiée par le tiers concernant le partage des informations personnelles et conformément aux réglementations applicables. Si vous refusez de fournir une autorisation, vous ne pourrez pas utiliser votre compte tiers pour vous connecter à UGREEN.
  4. L'application UGREEN se connecte aux données des appareils intelligents UGREEN : lorsque vous utilisez le logiciel UGREEN pour vous connecter aux appareils intelligents UGREEN, nous collecterons vos informations de localisation, les informations de la liste Wi-Fi, les informations Bluetooth avec votre permission pour vous aider à réaliser la connexion entre votre téléphone et le appareil et le contrôle de votre téléphone sur l'appareil. Une fois connecté, vous pouvez surveiller l'état de fonctionnement de votre appareil et le contrôler à distance via UGREEN. Il s'agit de la fonction principale d'UGREEN, si vous choisissez de ne pas fournir les informations ci-dessus, vous ne pourrez pas utiliser cette fonction principale.
  5. Commentaires : Lorsque vous nous fournissez des commentaires via le "Centre d'aide - Commentaires", vous devez fournir votre contenu de commentaires (obligatoire), des images facultatives, des vidéos, des informations de contact (WeChat / QQ/ numéro de téléphone portable /adresse e-mail) . Si vous ne fournissez pas de contenu de commentaires, vous ne pourrez pas soumettre de commentaires ; Après réception de vos commentaires, nous vous répondrons via les informations de contact que vous avez fournies. Si vous refusez de fournir des informations de contact, nous ne serons pas en mesure de vous répondre, et ne pourrons pas traiter vos problèmes et la panne de l'appareil pour vous. Si vous ne fournissez pas de photos, de vidéos, vous ne pourrez peut-être pas bien illustrer le problème de vos commentaires.
  6. Informations sur les autorisations demandées pour une utilisation dans la fourniture de services.

Afin de vous fournir des services, nous vous demanderons d'obtenir les autorisations suivantes : autorisations d'accès à l'album photo, autorisations réseau, autorisations de stockage, autorisations Bluetooth, autorisations de géolocalisation, autorisations de paramètres système et autorisations de mise à jour et d'installation d'applications . Si vous n'acceptez pas d'accorder les autorisations ci-dessus, vous ne pourrez pas utiliser les fonctions associées aux autorisations, mais cela n'affectera pas votre utilisation des autres fonctions. Remarque spéciale : nous obtenons uniquement l'autorisation de lire et ne collectons ni n'utilisons le contenu de vos fichiers locaux, et nous n'apportons aucune modification ou édition au contenu ci-dessus.

  1. Comment nous partageons vos informations personnelles

Veuillez noter que certaines parties des produits/services que nous vous fournissons ne peuvent être réalisées seuls, nous pouvons donc partager ou confier certaines de vos informations personnelles à des tiers tels que nos partenaires, et nous prendrons les mesures techniques et administratives nécessaires pour protéger au maximum la sécurité de vos informations personnelles. Pour une liste des informations personnelles que nous partageons, veuillez cliquer sur « Liste des partages d'informations avec des tiers » pour les consulter.

III. Comment gérez-vous vos informations personnelles

Vous pouvez cliquer sur "Paramètres-Centre personnel-Sécurité du compte" dans le coin supérieur gauche de l'application UGREEN pour gérer vos informations personnelles, y compris la demande, la correction, le retrait, la suppression de vos informations personnelles et l'annulation de votre compte.

Si vous rencontrez des problèmes dans la gestion de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter. Cependant, veuillez également comprendre que nous pourrions ne pas être en mesure de répondre pleinement à votre demande en raison du respect des obligations légales et réglementaires ou de la nécessité des services que nous fournissons.

  1. Notre protection des informations personnelles des mineurs

Les mineurs de moins de 16 ans (ou l'âge de la majorité selon les lois locales de l'utilisateur) (« Mineurs ») doivent obtenir le consentement exprès préalable de leurs parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser nos produits et/ou services. Si vous êtes mineur, vous devez lire ensemble le présent résumé de la politique de confidentialité et la politique de confidentialité UGREEN sous la supervision et les conseils d'un tuteur avant d'utiliser nos produits et/ou services, et vous devez utiliser nos produits et/ou services avec le consentement exprès. et les conseils de votre tuteur. Sans ce consentement et cette reconnaissance, nous ne collectons sciemment aucune information personnelle de mineurs.

Si vous êtes le tuteur d'un mineur et que vous avez des questions sur les informations personnelles d'un mineur sous votre garde, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées à la section 5 du présent résumé de la politique de confidentialité.

  1. Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter de l'une des manières suivantes.

Nous avons mis en place une équipe et un responsable dédiés à la protection des informations personnelles. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique ou nos services, vous pouvez nous contacter à :

  1. 1 . vous pouvez nous contacter via le "Commentaires" sur l'application UGREEN, l'approche : Paramètres - Centre d'aide - Commentaires.
  2. 2 . Envoyez un mail au responsable de la protection des informations personnelles : cnfw@ugreen.com (mail de contact).
  3. 3 . Envoyez la lettre comme suit :

Adresse : Bloc 7, Zone YuAn, Parc industriel de Longcheng, No.39, Longguan West Road, Dalang Street, Longhua, Shenzhen, Chine

Tél : 0755-28066995

Code postal : 518000

Politique de confidentialité UGREEN

Introduction

UGREEN est un produit et service fourni par Ugreen Group Limited (ci-après dénommé "UGREEN" ou "nous", dont le siège social est situé au bloc 7, zone YuAn, parc industriel de Longcheng, n° 39, route Longguan West, rue Dalang, Longhua , Shenzhen, en Chine). Il est de notre obligation de protéger vos informations personnelles et nous assurerons une protection adéquate de vos informations personnelles conformément aux exigences légales et réglementaires. À cette fin, nous avons développé la politique de confidentialité UGREEN ("Politique") pour vous aider à comprendre comment nous traitons vos informations personnelles et vos droits lors de votre utilisation du matériel, du micrologiciel et de l'application UGREEN.

Nom de l'application : UGREEN

* La fonction de base de cette application est "la surveillance et le contrôle à distance de l'état de fonctionnement de l'appareil après la connexion à l'appareil intelligent UGREEN avec l'application UGREEN". Cette application nécessite une adresse e-mail pour se connecter, et après la connexion et l'association de l'appareil, vous pouvez utiliser ses services fonctionnels.

Avant d'interagir avec nos produits UGREEN, assurez-vous de lire attentivement cette politique de confidentialité (en particulier celles marquées en gras) et de comprendre les objectifs et les mesures de sécurité que nous utilisons pour traiter vos informations personnelles, y compris la manière dont nous collectons, utilisons, stockons, partageons et transférer vos informations personnelles. Dans cette politique, vous pouvez utiliser nos conseils pour faire valoir vos droits liés à vos informations personnelles, tels que le droit d'enquête, le droit de suppression, etc.

Dans le même temps, vous avez le droit de refuser d'accepter cette politique, mais sachez que si vous choisissez de refuser, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement les services et fonctions pertinents d'UGREEN, ou obtenir les résultats de notre prestations prévues. Votre consentement à cette politique de confidentialité signifie que vous comprenez les fonctions fournies par l'application et les informations personnelles nécessaires requises pour le fonctionnement des fonctions, et donnez l'autorisation correspondante de collecte et d'utilisation, mais cela ne signifie pas que vous avez accepté séparément de ouvrir des fonctions supplémentaires, le traitement d'informations personnelles non essentielles, l'ouverture des fonctions supplémentaires pertinentes, le traitement d'informations personnelles non essentielles et le traitement d'informations personnelles sensibles, nous demanderons votre consentement séparément en fonction de votre utilisation réelle. Pendant le processus de lecture, si vous avez des questions, des commentaires, des suggestions ou des plaintes, veuillez nous contacter via les informations de contact à l'article 9 de cette politique.

Cette politique décrit.

  1. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
  2. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles

III. Comment exercer vos droits

  1. Mesures de sûreté et de sécurité
  2. Période de conservation des données
  3. Protection des informations personnelles des mineurs

VII. Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale

VIII. Déclaration sur les changements de politique

  1. Contactez-nous

JE. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

1. Définition

Informations personnelles : toutes sortes d'informations relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables enregistrées par des moyens électroniques ou autres, à l'exclusion des informations après anonymisation.

Appareil intelligent : Il est un appareil informatique non standard produit ou fabriqué par des fabricants de matériel qui peut transmettre des informations via des réseaux sans fil, tels que les appareils intelligents UGREEN.

Application : désigne une application mobile fournie par Ugreen Group Limited qui aide l'utilisateur final (vous) à contrôler à distance les appareils intelligents et à se connecter à la plate-forme Internet des objets (IoT) du fournisseur Aliyun Computing Co., Ltd..

2. Les types d'informations personnelles que nous collectons et les finalités pour lesquelles elles sont utilisées

Au cours de votre utilisation des Services UGREEN, UGREEN recueille des informations que vous fournissez volontairement lors de l'utilisation des Services ou à la suite de votre utilisation des Services afin de vous fournir les Services, d'optimiser nos Services et de protéger votre la sécurité du compte de la manière suivante.

(1) Informations que vous nous fournissez volontairement, finalité de l'utilisation

  • Données de compte : lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez à notre compte, vous devrez nous fournir au moins votre numéro de téléphone portable (utilisateur en Chine) ou une adresse e-mail (utilisateurs hors de Chine). Nous désensibiliserons votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail . Si vous refusez de fournir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable, vous ne pourrez pas terminer l'inscription, vous connecter et utiliser UGREEN normalement ; d'autre part, vous pouvez créer un compte et utiliser UGREEN en utilisant une connexion rapide avec une connexion tierce. Vous pouvez également choisir de nous fournir votre surnom, votre sexe, votre devise et des informations personnalisées sur votre avatar afin d'enrichir les informations de votre compte.
  • Données de compte de connexion tiers : Si vous choisissez d'autoriser l'utilisation de la connexion de compte tiers (QQ / Wechat/ Facebook/ Apple ID) , nous obtiendrons vos informations de compte (avatar, surnom) auprès du tiers. Nous utiliserons vos informations personnelles conformément à l'accord avec le tiers et aux termes de la politique de confidentialité publiée par le tiers concernant le partage des informations personnelles et conformément aux réglementations applicables. Si vous refusez de fournir une autorisation, vous ne pourrez pas utiliser votre compte tiers pour vous connecter à UGREEN.
  • L'application UGREEN se connecte aux données de l'appareil intelligent UGREEN : lorsque vous utilisez le logiciel UGREEN pour vous connecter à l'appareil intelligent UGREEN, nous collecterons vos informations de localisation, les informations de la liste Wi-Fi, les informations Bluetooth avec votre permission pour vous aider à connecter votre téléphone à votre appareil et contrôler votre téléphone à votre appareil. Une fois connecté, vous pouvez surveiller l'état de fonctionnement de votre appareil et le contrôler à distance via UGREEN. Il s'agit de la fonction commerciale principale d'UGREEN. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations ci-dessus, vous ne pourrez peut- être pas utiliser cette fonction principale.
  • Commentaires : Lorsque vous nous faites part de vos commentaires via le "Centre d'aide - Commentaires", vous devez fournir votre contenu de commentaires (obligatoire), des images facultatives, des vidéos, des informations de contact (QQ/W echat/ numéro de téléphone portable/adresse e-mail) . Si vous ne fournissez pas de contenu de commentaires, vous ne pourrez pas soumettre de commentaires ; si nous recevons vos commentaires, nous vous répondrons via les informations de contact que vous fournissez. Si vous refusez de fournir des informations de contact, nous ne serons pas en mesure de vous répondre, et ne pourrons pas traiter vos questions et la panne de l'appareil pour vous. Si vous ne fournissez pas de photos, de vidéos, vous ne pourrez peut-être pas bien illustrer le problème de vos commentaires.
  • Autorisations des appareils mobiles invoqués ( liste de contrôle de la gestion des droits système)

Type d'autorisation

Scénario d'utilisation ou objectif

Activation de la demande d'autorisations (Oui/Non)

Est-il possible de désactiver les autorisations

(Oui Non)

Impact de la fermeture

Système d'exploitation mobile

Caméra

Besoin d'obtenir l'autorisation de votre appareil photo : utilisation de l'appareil photo dans l'application, téléchargement/remplacement d'avatar, commentaires sur les questions

Oui

Oui

Téléchargement/remplacement d'avatar, caméra non disponible lors de la réponse aux questions

Android

iOS

Albums

Récupérez vos photos/vidéos sélectionnées à partir de l'album de votre téléphone pour le téléchargement/le remplacement d'images sur l'avatar et les commentaires sur les questions

Oui

Oui

Impossible de lire les informations photo/vidéo dans l'album de votre téléphone pour les télécharger sur l'avatar et les commentaires sur les problèmes

Android

iOS

Réseau (trafic/Wi-Fi)

Trafic mobile/Wi-Fi pour connecter l'application et les appareils intelligents UGREEN

Oui

Oui

Impossible de connecter l'application et les appareils intelligents UGREEN

Android

iOS

Bluetooth

Le téléphone recherche un appareil intelligent UGREEN à proximité via Bluetooth et se couple avec l'appareil pour se connecter

Oui

Oui

Impossible de rechercher et de se connecter aux appareils intelligents UGREEN

Android

iOS

Espace de stockage

L'application lit les informations d'image/vidéo à partir de l'espace de stockage du téléphone ; L'application écrit les informations d'image/vidéo dans l'espace de stockage du téléphone

Oui

Oui

Impossible de stocker, sélectionnez les informations photo/vidéo

Android

iOS

Emplacement

Fonctionne avec Bluetooth et Wi-Fi pour obtenir une liste des appareils Bluetooth et des noms Wi-Fi, ainsi que pour déterminer la région du serveur

Oui

Oui

Impossible d'obtenir la liste des appareils Bluetooth et des noms Wi-Fi, impossible de déterminer correctement la région de l'utilisateur à attribuer au serveur correspondant

Android

iOS

Installation du système

Définir Bluetooth et Wi-Fi sur le statut

Oui

Oui

Impossible d'activer le Bluetooth et le Wi-Fi, ce qui rend impossible la connexion aux appareils intelligents UGREEN

Android

iOS

Mettre à jour et installer des applications

Mettre à jour l'application APP

Oui

Oui

Impossible de mettre à jour l'application, ce qui entraîne des problèmes d'application connus qui ne peuvent pas être résolus

Android

iOS

Veuillez noter qu'en activant l'une des autorisations, vous nous autorisez à collecter et à utiliser les informations personnelles pertinentes pour vous fournir les services correspondants, et en désactivant l'une des autorisations, vous annulez votre autorisation et nous ne collecterons plus et utiliser les informations personnelles pertinentes sur la base des autorisations correspondantes, et nous ne serons pas non plus en mesure de vous fournir les services correspondant aux autorisations. Cependant, votre décision de fermer l'autorisation n'affectera pas la collecte et l'utilisation des informations basées sur votre autorisation.

Pour une liste détaillée des fonctions commerciales pertinentes qui peuvent ouvrir les droits d'accès à votre appareil mobile, veuillez vous reporter à la liste de contrôle de la gestion des droits du système .

(2) Informations que nous collectons automatiquement, finalité de l'utilisation

  • Informations sur les appareils mobiles : afin de lier les appareils intelligents UGREEN et d'assurer la stabilité et la sécurité du système logiciel, nous obtiendrons le modèle de votre téléphone, la marque, la version du système d'exploitation, la version ROM et la résolution de l'écran . Si vous refusez de le fournir, nous ne pourrons pas connecter votre téléphone portable à l'appareil et envoyer les informations de l'appareil à votre téléphone.
  • Informations de journal : lorsque vous utilisez notre application, des journaux système et d'exception sont téléchargés, y compris votre adresse IP, la langue utilisée, la version du système d'exploitation et la date ou l'heure d'accès .

(3) Informations sur les appareils intelligents UGREEN

  • Informations de base sur les appareils intelligents UGREEN : Lorsque vous utilisez UGREEN pour connecter des appareils intelligents UGREEN, nous recueillons des informations de base sur les appareils, y compris le nom de l'appareil, l'ID de l'appareil, l'état en ligne, l'heure d'activation, la version du micrologiciel et les informations de mise à niveau, ainsi que la langue du système, pour le app pour se connecter aux appareils, afficher les informations d'utilisation de l'appareil et mettre à jour et mettre à niveau le micrologiciel de l'appareil. Afin de mettre en œuvre les informations d'utilisation de l'appareil transmises aux utilisateurs, nous devons collecter les identifiants de l'appareil (IMEI, IDFA, ID Android, MAC, OAID, identifiant publicitaire, numéro de série, IMSI, UAID, ICCID) , la plate-forme de l'appareil et les informations sur le fournisseur de l'appareil. S'ils ne sont pas collectés, les utilisateurs ne pourront pas recevoir d'informations sur l'utilisation de l'appareil.
  • Informations rapportées par les appareils intelligents UGREEN : Nous collectons les informations rapportées par les appareils intelligents lorsque vous utilisez le logiciel UGREEN pour vous connecter aux appareils intelligents que nous desservons.
  • Informations d' identification de l'appareil : le logiciel UGREEN est développé sur la base de l'application DCloud uni-app (5+ App/Wap2App), qui doit collecter l'identifiant de votre appareil (IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA, informations IMSI de la carte SIM, OAID) pendant le fonctionnement de l'application fournir un service d'analyse statistique. Et le logiciel UGREEN améliore les performances et l'expérience utilisateur grâce aux données de lancement d'application et à l'analyse du journal des erreurs anormales pour fournir un meilleur service aux utilisateurs.

Veuillez noter que les informations séparées sur l'appareil et les informations du journal de service ne peuvent pas identifier une personne physique spécifique. Si nous combinons ces informations non personnelles avec d'autres informations pour identifier une personne physique spécifique, ou si nous les utilisons en combinaison avec des informations personnelles, ces informations non personnelles seront traitées comme des informations personnelles pendant la période d'utilisation combinée, et nous anonymiserons et anonymiser ces informations à moins que nous n'obtenions votre autorisation ou à moins que la loi ou la réglementation ne l'exige autrement.

Veuillez vous référer à la liste de contrôle de la collecte d'informations personnelles pour une liste détaillée des informations que UGREEN collecte et utilise à votre sujet.

3. Base juridique du traitement des informations personnelles

Les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations sont les suivantes :

  • Services pour vous : nous traitons vos données de compte et de profil, les informations d'autorisation, les informations de journal, les informations de localisation et les informations relatives à votre appareil intelligent, et la base juridique d'un tel traitement est notre accord avec vous.
  • Amélioration de nos services : Nous traitons les informations de votre appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations relatives aux appareils intelligents pour assurer la fonctionnalité et la sécurité de nos produits, pour développer et améliorer nos produits et services, pour analyser l'efficacité de nos opérations et pour prévenir et suivre les fraudes ou les abus. La base juridique d'un tel traitement est l'exécution de notre accord avec vous conformément à nos conditions d'utilisation.
  • Communications non commerciales : Nous traitons vos informations personnelles dans le but de vous envoyer des informations importantes relatives aux services, aux modifications des termes/conditions et politiques et/ou d'autres informations administratives. Dans le même temps, nous pouvons également vous envoyer des notifications liées aux services que vous utilisez, tels que des services d'alerte. Vous pouvez gérer si vous demandez à recevoir de telles communications en accédant au "Centre de messagerie - Paramètres" d'UGREEN et lorsque vous choisissez de désactiver les notifications push, nous ne continuerons pas à vous envoyer ces informations. La base juridique d'un tel traitement est notre accord avec vous.

4. Exception au consentement préalable autorisé

Veuillez noter que votre consentement autorisé préalable n'est pas requis pour la collecte et l'utilisation d'informations personnelles dans les cas suivants :

  • directement lié à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale;
  • directement lié à la sécurité publique, à la santé publique et à l'intérêt public important ;
  • directement lié à l'enquête criminelle, aux poursuites, au procès et à l'application des peines ;
  • Dans le but de protéger vos droits et intérêts légaux importants ou ceux d'autres personnes, tels que la vie et la propriété, mais lorsqu'il est difficile d'obtenir mon consentement ;
  • Les informations personnelles collectées sont divulguées par vous au public à votre propre discrétion ;
  • Lorsque des informations personnelles sont collectées à partir d'informations légitimes divulguées publiquement, telles que des reportages légitimes, la divulgation d'informations gouvernementales et d'autres sources ;
  • nécessaire pour conclure et exécuter le contrat à votre demande ;
  • Nécessaire pour maintenir le fonctionnement sûr et stable du produit ou du service fourni, comme la détection et l'élimination des dysfonctionnements du produit ou du service ;
  • Nécessaire à la conduite d'un journalisme légitime;
  • Lorsqu'il est nécessaire de mener des recherches statistiques ou universitaires dans l'intérêt public et lorsqu'il fournit les résultats de la recherche universitaire ou des descriptions au public en désidentifiant les informations personnelles contenues dans les résultats;
  • Autres circonstances précisées dans les lois et règlements.

II. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles

1. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec une entreprise, une organisation ou un individu en dehors de Ugreen Group Limited, sauf comme suit :

(1) Partage avec consentement explicite : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec d'autres parties après avoir obtenu votre consentement explicite.

(2) Respect des obligations légales : nous pouvons partager vos informations personnelles avec le public conformément aux lois et réglementations, ou conformément aux exigences obligatoires des autorités gouvernementales.

(3) Partage avec nos sociétés affiliées : conformément à la loi, nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées dans le but de vous fournir des produits et services UGREEN. Nous ne partagerons que les informations personnelles nécessaires et soumises aux objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité. Les affiliés qui souhaitent modifier les finalités pour lesquelles les informations personnelles sont traitées solliciteront à nouveau votre consentement autorisé.

(4) Partage avec des partenaires autorisés : certains de nos services seront fournis par des partenaires autorisés uniquement pour remplir les objectifs énoncés dans la présente politique. Nous pouvons partager certaines de vos informations personnelles avec nos partenaires afin de fournir un meilleur service et une meilleure expérience client. Nous ne partagerons vos informations personnelles qu'à des fins légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et explicites, et uniquement autant d'informations personnelles que nécessaire pour fournir les services. Nos partenaires n'ont pas le droit d'utiliser les informations personnelles partagées à d'autres fins. Généralement, nos partenaires sont :

①Fournisseurs de services tiers : fournissez-nous le développement d'applications .

②Fournisseur de services SDK tiers : afin d'assurer le fonctionnement et le fonctionnement stables de l'application, afin que vous puissiez utiliser et profiter de plus de services et de fonctions, nous intégrerons le SDK du tiers dans l'application. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations que nous collectons auprès de vous, et non aux produits ou services qui vous sont fournis par le tiers seul, et nous ne sommes pas responsables de la manière dont les produits ou services du tiers collectent, utilisent ou traitent vos informations personnelles. . Nous ne sommes pas responsables de la manière dont les produits ou services tiers collectent, utilisent ou traitent vos informations personnelles. Lorsque vous utilisez les produits ou services fournis par le tiers seul, le tiers peut collecter vos informations personnelles ; lorsque vous utilisez les produits ou services tiers, veuillez également lire attentivement et bien comprendre la politique de confidentialité des produits ou services fournis par le tiers ; veuillez vous référer à la version valide fournie par le tiers lorsque vous utilisez les produits ou services tiers. Afin de vous fournir plus de services, d'assurer la stabilité et la qualité des services ou de mettre à niveau les fonctions pertinentes, nous devrons peut-être ajuster le SDK/API tiers auquel nous accédons, et nous mettrons à jour le répertoire des tiers qui L'application UGREEN accède en temps opportun pour vous expliquer la dernière situation impliquant le SDK tiers afin que vous puissiez vérifier les règles d'utilisation des données tierces.

Veuillez vous reporter à la Liste des partages d'informations avec des tiers pour les SDK tiers intégrés à la plate-forme et les informations à collecter ou à partager avec les SDK tiers.

2. Transfert

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à une entreprise, une organisation ou un individu à moins que nous n'ayons votre consentement exprès ou, en cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation de faillite impliquant le transfert d'informations personnelles, nous exigerons de la nouvelle société ou organisation détenant vos informations personnelles pour continuer à être lié par cette politique de confidentialité, ou nous demanderons à cette société ou organisation de demander à nouveau votre consentement autorisé.

3. Divulgation publique

Nous ne divulguerons publiquement vos informations personnelles que dans les circonstances suivantes :

(1) après avoir obtenu votre consentement exprès ;

(2) divulgation fondée sur la loi : nous pouvons divulguer publiquement vos informations personnelles si nous y sommes contraints par la loi, une procédure judiciaire, un litige ou une autorité gouvernementale.

4. Exception au consentement préalable autorisé

Le consentement préalable autorisé de la personne concernée par les informations personnelles n'est pas requis pour le partage, le transfert ou la divulgation publique d'informations personnelles dans les cas suivants :

(1) directement lié à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale ;

(2) directement lié à la sécurité publique, à la santé publique et à l'intérêt public important

(3) directement liés à l'enquête criminelle, aux poursuites, au procès et à l'exécution des peines ;

(4) dans le but de sauvegarder les droits et intérêts légitimes importants du sujet des informations personnelles ou d'autres individus, tels que la vie et la propriété, mais lorsqu'il est difficile d'obtenir le consentement de l'individu ;

(5) Les informations personnelles divulguées au public par le sujet des informations personnelles elles-mêmes ;

(6) Ceux qui collectent des informations personnelles à partir de divulgations publiques légitimes, telles que des reportages légitimes, la divulgation d'informations gouvernementales et d'autres canaux.

III. Comment exercer vos droits

1. Droits liés aux données personnelles

Conformément aux lois, réglementations et normes applicables, nous protégeons votre droit d'exercer les droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles.

(1) Demandes concernant vos informations personnelles

Approche : Centre personnel - Compte et sécurité

Pour les informations qui ne sont pas accessibles par les moyens ci-dessus, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées de l'article 9 de la présente politique, et nous répondrons à votre demande d'accès dans les 15 jours ouvrables suivant la vérification de vos informations d'identité.

(2) Correction des informations de votre compte personnel

Approche : Centre personnel-Compte et sécurité (vous pouvez modifier votre avatar, votre surnom, votre sexe, modifier votre signature de personnalité, changer votre mot de passe et votre mot de passe gestuel)

Pour les informations qui ne peuvent pas être corrigées par les moyens ci-dessus, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées de la section 9 de cette politique et nous répondrons à votre demande de correction dans les 15 jours ouvrables suivant la vérification de vos informations d'identification.

(3) Modifier la portée de votre consentement autorisé ou retirer votre autorisation

L'approche pour modifier la portée d'autorisation des fonctions associées : Centre personnel - Paramètres des autorisations de confidentialité.

Lorsque vous retirez votre consentement, nous ne traiterons plus les informations personnelles correspondantes. Toutefois, votre décision de retirer votre consentement n'affectera pas le traitement des informations personnelles précédemment effectué sur la base de votre autorisation. Si vous rencontrez des problèmes de fonctionnement au cours de ce processus, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées de l'article 9 de la présente politique.

(4) Suppression de vos informations personnelles

Vous pouvez le supprimer vous-même en vous rendant dans : Centre personnel - Compte et sécurité.

Si nous avons traité vos informations personnelles en violation des lois et règlements, ou si nous avons collecté ou utilisé vos informations personnelles sans votre consentement, ou si vous n'utilisez plus nos produits ou services compte annulé, vous devez supprimer des informations personnelles, vous pouvez soumettre une demande Pour supprimer vos informations personnelles à nous via les informations de contact à l'article 9 de cette politique, nous répondrons à votre demande de suppression dans les 15 jours ouvrables. Lorsque vos informations seront supprimées, nous n'utiliserons plus les données, mais nous ne serons peut-être pas en mesure de les supprimer immédiatement afin de respecter les exigences légales pertinentes ou de protéger l'intégrité des données nécessaires au fonctionnement normal du service. , stockez-le ou sauvegardez-le pendant la période de temps nécessaire, mais supprimez-le en temps opportun après cette période.

(5) Annulation de votre compte

Vous pouvez annuler votre compte à tout moment. Une fois que vous avez annulé votre compte logiciel UGREEN, vous ne pourrez plus utiliser les services de surveillance à distance et d'exploitation d'appareils intelligents UGREEN, et nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles comme l'exigent les lois applicables, et les données pertinentes ne seront pas récupérables, alors s'il vous plaît procéder avec prudence!

Approche d'annulation : Personal Center-Account & Security-Cancel Account

Si vous êtes autorisé à vous connecter à la plateforme logicielle UGREEN via un compte tiers (QQ/ Wechat/ Facebook/ Apple ID), vous devrez demander au tiers d'annuler votre compte. Cependant, vous pouvez également nous contacter via les coordonnées de l'article 9 de cette politique et nous répondrons à votre demande d'annulation en supprimant les informations personnelles sous le compte associé à votre numéro de téléphone portable enregistré dans les 15 jours ouvrables après vérification de vos informations d'identité.

(6) Accès à des copies d'informations personnelles par les sujets d'informations personnelles

Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos informations personnelles en adressant une demande à cnfw@ugreen.com.

Lorsqu'un utilisateur individuel se déconnecte, le système peut supprimer des informations personnelles et nous ne serons pas en mesure de fournir une copie complète des informations personnelles.

(7) Prise de décision automatique du système d'information sur les contraintes

Dans certaines fonctions commerciales, nous pouvons prendre des décisions basées uniquement sur des mécanismes de prise de décision automatisés non humains, y compris des systèmes d'information, des algorithmes, etc. Si ces décisions affectent de manière significative vos droits légaux, vous avez le droit à une explication. Si ces décisions affectent de manière significative vos droits légaux, vous avez le droit de nous demander une explication et nous fournirons les recours appropriés.

(8) Restrictions de traitement

Dans certains cas, vous avez le droit de nous demander d'arrêter de traiter vos informations personnelles et de ne stocker que ces informations. Cependant, nous pouvons traiter vos informations personnelles si nous avons une raison légitime de le faire (par exemple, pour défendre une réclamation légitime ou pour protéger les autres).

Si nous acceptons de cesser de traiter les informations personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour le faire. Veuillez informer tout tiers à qui nous avons divulgué les informations personnelles pertinentes afin qu'il puisse également cesser de les traiter.

Vous pouvez nous demander d'arrêter de traiter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de ne les stocker que si.

  • Vous pensez que les informations personnelles sont inexactes et que les données dont l'exactitude est mise en doute peuvent entraîner une perte des intérêts propres de la personne concernée.
  • Le traitement des données par nos soins, et les finalités pour lesquelles les données sont traitées, sont jugés illégaux par les autorités officielles telles que les tribunaux (vous souhaitez que nous conservions les informations personnelles sous forme de stockage uniquement) ; ou
  • Nous n'avons plus besoin des données personnelles aux fins des activités de traitement des données, mais à ce moment vous avez une réclamation légale, et afin d'intenter, d'exercer ou de défendre cette réclamation légale, vous avez le droit d'exercer le droit de restreindre le traitement contre le responsable du traitement afin de garantir que la réclamation légale de la personne concernée puisse être poursuivie avec succès.

(9) Répondre à votre demande ci-dessus

Pour des raisons de sécurité, vous devrez peut-être fournir une demande écrite ou prouver votre identité. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous vous répondrons dans les 15 jours ouvrables. (Cependant, cela peut être prolongé de deux mois supplémentaires dans certaines circonstances, par exemple lorsque la demande implique une grande quantité d'informations ou une situation complexe)

En principe, nous ne facturons pas de frais pour vos demandes raisonnables. Nous pouvons refuser des demandes qui sont indûment répétitives, nécessitent des moyens techniques excessifs (par exemple, nécessitant le développement de nouveaux systèmes ou des modifications fondamentales des pratiques actuelles), présentent un risque pour les droits légaux d'autrui ou sont très peu pratiques (par exemple, impliquant la sauvegarde des informations stockées sur bandes).

Si vous êtes un utilisateur situé dans l'un des pays suivants : l'Australie, le Japon, les Émirats arabes unis, le Royaume d'Arabie saoudite, le Royaume-Uni ou l'État de Californie aux États-Unis, les conditions énoncées sous votre juridiction à l'adresse Les conditions supplémentaires s'appliquent à vous en plus des conditions énoncées dans notre politique de confidentialité.

2. Dans les cas suivants, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes de rectification ou de suppression d'informations conformément aux exigences des lois et règlements :

(1) directement lié à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale ;

(2) directement liés à la sécurité publique, à la santé publique et à l'intérêt public important ;

(3) directement liés à l'enquête, aux poursuites, au procès et à l'exécution des peines pour les crimes ;

(4) Lorsque nous avons des preuves suffisantes de malveillance subjective ou d'abus de vos droits (par exemple, lorsque votre demande mettrait en danger la sécurité publique et les droits et intérêts légitimes d'autrui, ou lorsque votre demande va au-delà de ce qui peut être couvert par les moyens techniques et commerciaux ordinaires frais);

(5) Lorsque répondre à une demande d'un sujet d'informations personnelles entraînera de graves dommages aux droits et intérêts légitimes de vous ou d'autres individus ou organisations ;

(6) impliquant des secrets commerciaux.

IV. Mesures de sûreté et de sécurité

  1. En termes de collecte de données de sécurité, nous confirmons la légalité, la légitimité et la nécessité de la collecte de données par le biais d'une évaluation de l'impact sur la sécurité des informations personnelles, nous vous identifions et vous informons de manière claire et précise pour obtenir votre consentement, et en même temps nous enregistrons dans un journal vos données autorisées. collecte de consentement ; adopter des mesures techniques pour identifier la partie source collectant ou générant des données afin de garantir l'exactitude et la résistance au déni des sources de données.
  2. En termes de transmission de sécurité des données, les informations personnelles sont transmises à l'aide de canaux sécurisés et sont cryptées et désensibilisées de manière sécurisée par des algorithmes de cryptage appropriés pour garantir la confidentialité et l'intégrité des informations personnelles lors de la transmission des données.
  3. En termes de stockage de sécurité des données, un système de gestion de classification et de classement des données est adopté, et différentes stratégies de stockage des informations sont adoptées en réponse aux résultats de la classification et du classement des données ; les informations personnelles sensibles doivent être stockées de manière cryptée pour garantir que les normes d'utilisation de la sécurité des données peuvent être mises en œuvre ; le contrôle d'autorité est renforcé pour les bases de données stockant des informations personnelles ; une sauvegarde et une restauration régulières des informations personnelles sont effectuées pour garantir l'intégrité des informations personnelles dans le processus de stockage et d'utilisation.
  4. En termes de destruction de la sécurité des données, la période minimale disponible de stockage des informations personnelles est définie en fonction des exigences des lois et réglementations et des besoins réels de l'entreprise, et les données expirées sont traitées via une technologie de suppression de sécurité pour garantir que les données détruites ne peuvent pas être récupéré, et les moyens techniques comprennent, mais sans s'y limiter, un programme d'effacement complet des données, la destruction du disque, la destruction physique, etc.
  5. Dans le cas malheureux d'un incident de sécurité lié à une fuite d'informations personnelles, nous vous informerons rapidement, conformément aux exigences des lois et règlements, de la situation de base et de l'impact possible de l'incident de sécurité, des mesures d'élimination que nous avons prises ou prendrons, les suggestions que vous pouvez indépendamment prévenir et réduire le risque, et les mesures correctives pour vous. Nous vous informerons rapidement de la situation liée à l'événement d'une ou plusieurs manières, telles que par e-mail, téléphone, SMS, notifications push, lettres, etc. Lorsqu'il est difficile d'informer le sujet des informations personnelles une par une, nous prendrons un moyen raisonnable et efficace de faire des annonces. Dans le même temps, nous prendrons également l'initiative de signaler la disposition des incidents de sécurité des informations personnelles conformément aux exigences des autorités réglementaires.
  6. Internet n'est pas un environnement absolument sécurisé, et même si nous faisons de notre mieux pour renforcer les mesures de sécurité, nous ne pouvons pas toujours garantir la sécurité absolue des informations. Veuillez comprendre que votre utilisation de nos produits et services peut être sujette à des attaques malveillantes qui entraînent des problèmes de sécurité indépendants de notre volonté, etc.
  7. Votre coopération

Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables et efficaces telles que décrites ci-dessus et que nous ayons respecté les normes requises par les lois et réglementations en vigueur, nous ne pouvons toujours pas garantir la sécurité de vos informations personnelles lors de la communication par des moyens non sécurisés. Par conséquent, vous devez prendre des mesures actives pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, telles que : définir des mots de passe complexes, modifier régulièrement le mot de passe de votre compte et ne pas divulguer les informations de mot de passe de votre compte à des tiers pour nous aider à assurer la sécurité de votre compte et de vos informations personnelles. Si vous découvrez que vos informations personnelles ont été compromises, en particulier votre compte ou votre mot de passe, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour protéger la sécurité de vos informations.

V Période de conservation des données

Pendant votre utilisation du Service, nous continuerons à stocker vos informations personnelles pour vous. Si vous avez besoin de supprimer vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les informations de contact à l'article 9 de cette politique. De plus, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles après la période de conservation ci-dessus, sauf disposition expresse de la loi ou de la réglementation. Si nous ne sommes pas en mesure de détruire les données pour des raisons techniques, nous prendrons les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation ultérieure de vos données personnelles.

VI. Protection des informations personnelles des mineurs

Ltd. attache une grande importance à la protection des informations personnelles des enfants (ou des mineurs). Si vous avez moins de 16 ans (ou l'âge de la majorité selon les lois locales de l'utilisateur), vous devez obtenir le consentement écrit préalable de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser nos services. Ltd. protège les informations personnelles des enfants conformément aux lois et réglementations applicables de chaque région, pays ou zone. Veuillez noter que si nous découvrons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant sans le consentement préalable d'un parent ou d'un tuteur légal vérifiable, nous tenterons de supprimer les informations personnelles concernées dès que possible. Si un tuteur a des raisons de croire que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un mineur sans son consentement, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées à l'article 9 de la présente politique et nous supprimerons les données pertinentes dès que possible à votre demande.

VII. Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale

En principe, les informations personnelles collectées et générées par nous en République populaire de Chine seront stockées en République populaire de Chine. Parce que nous fournissons nos produits ou services par le biais de ressources et de serveurs situés dans le monde entier, cela signifie que vos informations personnelles peuvent être transférées ou accessibles depuis des juridictions en dehors du pays où vous utilisez le produit ou service, avec votre consentement expressément autorisé. Ces juridictions peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données ou même pas de telles lois. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que vos informations personnelles soient protégées de manière adéquate dans la même mesure qu'en République populaire de Chine. Par exemple, nous pouvons demander votre consentement pour les transferts transfrontaliers d'informations personnelles ou mettre en œuvre des mesures de sécurité telles que l'anonymisation des données avant les transferts transfrontaliers de données. Les transferts de données aux utilisateurs dans l'UE seront conformes au contrat type de la Commission européenne pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.

VIII. Déclaration sur les changements de politique

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de temps à autre. Nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette politique sans votre consentement exprès. Nous publierons toute modification de cette politique sur cette page. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons par des informations contextuelles, par e-mail, etc., et vous demanderons à nouveau votre consentement.

Les changements matériels mentionnés dans cette politique incluent, mais ne sont pas limités à :

  1. des changements importants dans notre modèle de service. Tels que le but du traitement des informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées et la manière dont les informations personnelles sont utilisées ;
  2. des changements importants dans notre structure de propriété, notre structure organisationnelle, etc., tels que les changements de propriété dus à une restructuration d'entreprise, une faillite et des fusions, etc. ;
  3. les changements dans les principaux destinataires du partage, du transfert ou de la divulgation publique d'informations personnelles ;
  4. des changements significatifs dans vos droits de participer au traitement des informations personnelles et dans la manière dont il se déroule ;
  5. en cas de changement du service responsable de la gestion de la sécurité des informations personnelles, de nos coordonnées et des canaux de réclamation ;
  6. lorsque le rapport d'évaluation de l'impact sur la sécurité des renseignements personnels indique un risque élevé.

En continuant à utiliser le Service après la mise à jour de cette Politique, vous acceptez le contenu de cette Politique (y compris la version mise à jour) et consentez à notre collecte, utilisation, conservation, divulgation et transfert d'informations vous concernant conformément à cette Politique.

IX. Contactez-nous

  1. Nous avons mis en place une équipe et un responsable dédiés à la protection des informations personnelles. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique ou nos services, vous pouvez nous contacter :

(1) Vous pouvez nous contacter via le "Commentaires" sur l'application UGREEN, approche : Paramètres - Centre d'aide - Commentaires.

(2) Envoyer un e-mail au responsable de la protection des informations personnelles : Nom du responsable (représentant légal) : ; cnfw@ugreen.com (contact e-mail).

(3) Envoyez votre lettre comme suit :

Adresse : Bloc 7, Zone YuAn, Parc industriel de Longcheng, No.39, Longguan West Road, Dalang Street, Longhua, Shenzhen, Chine

Tél : 0755-28066995

Code postal : 518000

(4) Nous sommes joignables par téléphone :

Tél : 0755-28066995

  1. Afin de nous assurer que nous traitons votre problème efficacement et que nous vous fournissons des commentaires en temps opportun, nous avons besoin que vous soumettiez une preuve d'identité, des coordonnées valides, une demande écrite et des preuves pertinentes, et nous traiterons votre demande dans les 15 jours ouvrables suivant la vérification de votre identité. .
  2. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, en particulier si vous pensez que nos pratiques de traitement des informations personnelles ont porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez d'abord négocier avec nous, et si vous n'êtes pas satisfait des résultats de la négociation, vous pouvez également chercher une solution en intentant une action en justice auprès d'un tribunal compétent du district de Longhua, à Shenzhen. Veuillez noter que si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.