politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité divulgue les pratiques de confidentialité d'UGREEN (y compris le site Web d'UGREEN à l'adresse www.ugreen.com) - quelles informations nous recueillons, comment nous les traitons et comment les corriger ou les modifier.

Informations générales sur la confidentialité

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles une fois qu'elles sont en notre possession, UGREEN ne peut assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez avant qu'elles ne nous parviennent, et vous le faites à vos risques et périls. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos mots de passe et/ou de toute information de compte. S'il vous plaît soyez prudent et responsable lorsque vous êtes en ligne.

Collecte, utilisation et divulgation d'informations

Une grande partie des informations collectées par UGREEN sont « agrégées », ce qui signifie que les informations de nombreux utilisateurs sont regroupées de manière à ne pas révéler les informations personnelles d'un utilisateur en particulier. Nous pouvons utiliser ces informations agrégées pour évaluer quels produits et services sont performants et lesquels ne le sont pas, et afin d'évaluer quels nouveaux produits nous devrions mettre à disposition sur UGREEN. Nous pouvons également utiliser les données anonymes de flux de clics pour aider nos annonceurs à diffuser des publicités mieux ciblées.

Dans certaines circonstances, UGREEN peut collecter des informations personnelles vous concernant, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à un concours, effectuez un achat ou rejoignez une liste de diffusion. Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter incluent votre nom, vos coordonnées, les détails de paiement et les détails de la demande ou de la plainte. Nous collectons également des informations personnelles via nos enregistrements de vos transactions et interactions (y compris par e-mail, téléphone et en ligne) avec UGREEN ou sur le site Web UGREEN. Nous collectons des informations personnelles auprès de vous et, dans certains cas, auprès de tiers, y compris nos sociétés liées, vos représentants et des sources publiques.

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour fournir, administrer, améliorer et personnaliser le site Web UGREEN et nos produits, organiser des concours, traiter les paiements et les remboursements, mieux vous comprendre, conserver et mettre à jour nos dossiers, effectuer des enregistrements, vérifier votre identité et protéger notre intérêts légitimes. Nous ne pourrons peut-être pas faire ces choses sans vos informations personnelles. Par exemple, nous pourrions ne pas être en mesure de livrer vos commandes ou de répondre à vos demandes.

Nous pouvons échanger des informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans les domaines du paiement, du marketing, du traitement des données, de l'informatique, de l'archivage, de l'audit, de la comptabilité, du contact client, du juridique, du conseil aux entreprises, de la banque, de la livraison, de l'analyse des données, de la gestion des documents, de la recherche, de l'investigation. , assurance, site Web et autres services. Certains de ces tiers peuvent être situés aux États-Unis, dans les pays de l'UE et dans d'autres pays.

Biscuits

Un cookie est un petit fichier de données que certains sites Web écrivent sur votre disque dur lorsque vous les visitez. Un fichier cookie peut contenir des informations telles qu'un identifiant de membre que le site utilise pour suivre les pages que vous avez visitées. Mais les seules informations personnelles qu'un cookie peut contenir sont les informations que vous fournissez vous-même.

Généralement, les cookies fonctionnent en attribuant un numéro unique à l'utilisateur qui n'a aucune signification en dehors du site d'attribution. Un cookie ne peut pas lire les données de votre disque dur ni lire les fichiers de cookies créés par d'autres sites. Ce nombre aléatoire nous permet de savoir « combien » de fois les clients font des choses spécifiques, comme visiter notre site chaque mois. Nous utilisons également des cookies pour garder une trace de votre panier et pour nous assurer que vous ne voyez pas la même annonce à plusieurs reprises. Nous utilisons des cookies pour fournir un contenu spécifique à vos intérêts et pour enregistrer votre identifiant de membre.

De plus, après avoir entré vos coordonnées et vos coordonnées de livraison lors d'une session sur notre service, vous pouvez choisir d'enregistrer ces informations afin de ne pas avoir à les ressaisir à votre retour sur le site. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient enregistrées, vous devez indiquer "NE PAS ENREGISTRER LES DÉTAILS" lorsque vous y êtes invité. Les utilisateurs doivent être conscients qu'UGREEN ne peut contrôler l'utilisation des cookies ou les informations qui en résultent par les annonceurs ou les tiers hébergeant des données pour UGREEN.

Si un utilisateur ne souhaite pas que des informations soient collectées via l'utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui permet à l'utilisateur de refuser ou d'accepter la fonction de cookie ; cependant, les utilisateurs doivent noter que les cookies peuvent être nécessaires pour fournir à l'utilisateur certaines fonctionnalités (par exemple, la livraison personnalisée d'informations) disponibles sur le site Web UGREEN.

Lorsque nous vous envoyons des e-mails ou d'autres messages électroniques, nous pouvons conserver des enregistrements si vous ouvrez le message et cliquez sur des liens particuliers. Cela nous aide à mieux comprendre quelles informations vous intéressent.

Dans certains cas, des tiers peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies telles que des balises Web et JavaScript sur le site Web UGREEN en relation avec des services en ligne tels que des bannières publicitaires, des analyses de site Web et des enquêtes. Cela peut leur permettre de collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web (y compris l'adresse IP de votre ordinateur) qu'ils peuvent stocker aux États-Unis ou dans d'autres pays. L'utilisation de ces technologies leur permet de fournir un contenu publicitaire personnalisé, de mesurer l'efficacité de leur publicité, d'évaluer l'utilisation par les utilisateurs du site Web UGREEN et d'autres sites Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Ces tiers peuvent également transférer les informations qu'ils collectent à d'autres lorsque la loi l'exige ou lorsque ces autres traitent les informations en leur nom. Les services que nous pouvons utiliser de temps à autre incluent Google Analytics, Google Adwords, Adroll, Mailchimp et Clixgalore. Vous pouvez trouver plus de détails dans les politiques de confidentialité de ces services, y compris des informations sur la façon de refuser certains comportements.

Infolettre et communications marketing

Nous proposons un certain nombre de newsletters gratuites pour partager des informations sur le contenu de notre site avec les utilisateurs intéressés. Il peut y avoir des cas dans lesquels certaines de vos informations personnelles peuvent être utilisées par UGREEN de manière continue pour cibler des promotions de commerce électronique et des activités de télémarketing, sauf si vous vous désistez ou si la loi nous en empêche. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur ou que vous effectuez une vérification en tant qu'invité sur le site Web d'UGREEN, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer de temps à autre du matériel marketing et/ou promotionnel. Les utilisateurs peuvent choisir de ne plus recevoir de communications marketing à tout moment en suivant les instructions simples au bas de la newsletter ou de la communication ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Sécurité en ligne

UGREEN utilise une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les informations de contact des utilisateurs sont contenues derrière un « pare-feu » et ne sont accessibles qu'à un nombre limité d'employés disposant de droits d'accès spéciaux aux systèmes de production. Nous stockons uniquement les informations personnelles sous forme électronique.

Les numéros de carte de crédit ne sont pas stockés dans nos systèmes conformément aux normes PCI-DSS les plus élevées. Lorsque vous achetez chez UGREEN, vos informations financières sont vérifiées et traitées par Paypal. Veuillez vous référer à Paypal.com pour leur politique de confidentialité.

Si vous choisissez de modifier vos informations personnelles, vous pouvez le faire en visitant la page du compte membre UGREEN. Vous devrez soumettre un identifiant de membre et un mot de passe valides pour l'authentification avant de pouvoir modifier votre dossier. Parce que les informations de mot de passe ont été cryptées, elles sont complètement invisibles, y compris pour notre équipe de service client.

Loi sur la protection des renseignements personnels

Rien dans cette politique de confidentialité n'est destiné à limiter nos obligations ou le traitement autorisé des informations personnelles en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et d'autres lois applicables. Nous visons à garantir que notre politique de confidentialité réponde en permanence à toutes les exigences légales afin de maintenir et d'honorer votre vie privée.

Veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, les pratiques d'UGREEN en matière d'informations personnelles, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos relations avec le site Web d'UGREEN ou notre traitement de vos informations. Si vous exprimez des préoccupations selon lesquelles nous avons interféré avec votre vie privée, nous vous répondrons rapidement pour vous faire savoir qui s'occupera de votre affaire et quand vous pouvez vous attendre à une réponse.

Vous pouvez également nous contacter comme indiqué ci-dessous si vous souhaitez accéder ou corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous devrons peut-être vérifier votre identité. Si nous refusons toute demande d'accès ou de correction des informations personnelles, nous fournirons nos raisons. Lorsque nous décidons de ne pas apporter la correction demandée à vos informations personnelles, vous pouvez nous demander de noter votre demande avec les informations.

Contactez-nous

Courriel : support@ugreen.com

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